Rancangan Pengurusan Perhubungan Awam Pendapat Awam Pendapat
satu、Pengenalan Krisis pendapat awam merujuk kepada situasi dalam persekitaran pendapat awam sosial，disebabkan peristiwa tertentu、Penyebaran kemalangan atau berita negatif，Menyebabkan orang ramai mempunyai pendapat negatif terhadap perusahaan yang berkaitan、Situasi krisis yang memberi kesan negatif kepada jenama atau reputasi peribadi。Berlakunya krisis pendapat umum telah merosakkan imej dan reputasi korporat yang serius.，Oleh itu, adalah perlu untuk membangunkan pelan pengurusan perhubungan awam yang berkesan，untuk bertindak balas dan menyelesaikan krisis pendapat umum，melindungi perniagaan
