Zhihu krisis perhubungan awam dan pengendalian pendapat awam
知乎危机公关舆情处理一、背景介绍知乎是中国最大的知识分享社交平台之一，Mempunyai pangkalan pengguna yang besar dan kandungan pengetahuan yang kaya。Namun begitu，Sebagai platform rangkaian pengguna，Zhihu juga sering menghadapi pelbagai krisis pendapat umum，Jika pengguna merungut、Peristiwa kontroversi, dsb.，Krisis ini mempunyai kesan penting pada reputasi Zhihu dan hubungan pengguna.。Oleh itu，知乎需要合
