服装公司危机公关策略

服装公司危机公关策略

服装公司危机公关策略一、危机背景 近期,我们的服装公司遭遇了一场危机,涉及一种生产线产品的质量问题,导致消费者抱怨和退货现象频繁出现。这对我们的品牌声誉和市场份额产生了负面影响,亟需一个有效的危机公关策略来重建消费者的信任和企业形象。二、策略目标