公关危机是什么意思

公关危机是什么意思

公关危机是什么意思一、什么是公关危机公关危机是指对企业或个人声誉、形象和利益产生影响的突发事件或不利因素,往往导致公众对企业或个人的负面评价和失去信任。二、公关危机的特点1. 突发性:公关危机常常是突然发生的,企业难以预测和控制。2. 不确定性:在公关危机